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Frais d ' expédition

Lors de la commande, et toujours avant les achats du client, les frais d'expédition seront automatiquement affichés selon le mode de paiement choisi. Les commandes supérieures à 60€ Ils seront envoyés gratuitement si vous choisissez le ramassage au point de ramassage ou la livraison standard.

Coûts Expédition de la péninsule (Espagne et Portugal): cela dépend du volume de la commande et des délais de livraison.

• Point de collecte Nacex: 2,99€.
  
• Point de retrait du bureau de poste*: 3,99€.
  
• Livraison standard: 3,99€.
  
• Expédition rapide: 5,99€.
  
• Gratuit pour les commandes au-dessus de 60 Euro en choisissant Retreat Point ou livraison à domicile standard comme défini aux points précédents.

Coûts expédition aux îles Baléares:

• L'expédition vers les îles Baléares facturera 2€ sur le prix des expéditions vers la péninsule ibérique. La livraison aux îles Baléares est à la maison avec le bureau de poste.

Pour Expéditions aux îles Canaries, ils sont traités très facilement via ClickCanarias avec un délai de livraison d'environ 15 jours ouvrables. Le système calcule automatiquement le montant total des achats pour les îles Canaries, éliminant ainsiTVA et appliquer correctement IGIC, AIEM et DUA.

Coûts Expéditions pour les magasins: Les frais de livraison pour les magasins seront gratuits pour les commandes sur 100€.

*Spéciaux Bureau de poste La dernière semaine de Carnaval, Halloween et Noël ne sera pas disponible

Délai de livraison

Les délais de livraison varient selon les produits. Ogni proudouttou ha una date de livraison specifica, visibile prima di aggiungerlo al carrello ed effettuare il pagamento. Verifica che la data stimata soddisfi le tue esigenze, poiché non è possibile anticipare o modificare le consegne. Per ricevere rapidamente il tuo ordine, scegli i prodotti con data di consegna 24/48 heures.Si la commande inclut des produits avec des dates différentes, La livraison sera effectuée selon la dernière date, sauf si les produits sont achetés dans des commandes séparées. La date de livraison estimée est confirmée par e-mail et calculée en Jours ouvrables (non compris les week-ends ou jours fériés).

• Îles Baléares: Les livraisons nécessitent 2-3 plus de jours que la péninsule.
• Îles Canaries: Les livraisons peuvent prendre jusqu'à 15 jours.

Dans la campagne comme le Carnaval, Noël ou Halloween, délai de livraison peut être prolongé en raison de la forte demande, des retards des fournisseurs ou des messagers, entre autres facteurs. Nous voyons toujours Date de livraison prévue dans l'email de confirmation de commande.

Lors de la commande, le client peut choisir le mode de paiement en utilisant les méthodes de paiement convenues:

• ♪: Sélection de PaiementSequra "Recevez maintenant et payez plus tard" Vous recevrez votre commande et vous aurez les jours civils 7 pour effectuer le paiement par carte ou transfert sur la plateforme Sequra. Limite maximale de 400€. En outre, vous pouvez sélectionner le tranche de paiement si votre achat dépasse 50€. Vous pouvez choisir de payer les versements 3, 6 ou 12. Le premier rata est payé au moment de l'achat. Les autres versements seront en vigueur tous les 30 jours jusqu'à l'achèvement dupaiement.
• Paiement via Paypal- Achetez rapidement et en toute sécurité. Tout ce dont vous avez besoin, c'est votre adresse e-mail et votre mot de passe, sans avoir à entrer des données financières ou personnelles. Paypal paiements sont gratuits, nous ne vous facturerons pas les frais.
• Trasferimentou/Depousitou sur le compte: uniquement pour les commandes supérieures à 300€. Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation de commande avec les informations que vous devez payer. Vous avez une période de 2 jours pour faire le dépôt, sinonla commande sera automatiquement annulée. Commande quittera notre entrepôt une fois le paiement visible dans notre banque (ce processus peut nécessiter 1 ou 2 jours)
• carte de crédit: En choisissant ce mode de paiement, vous entrerez directement dans une plateforme de paiement virtuelle sécurisée ou TPV et vous devrez entrer les données requises de notre banque (Banco Santander ou Banco Sabadell) pour effectuer l'achat. Une foisle paiement, la commande sera enregistrée dans notre système et nous l'échapperons dans un court laps de temps.
• Bizum: Sélectionnez l'option "Payez avec Bizum" lorsque vous effectuez votre achat. Écrivez votre numéro de téléphone. Remplissez votre achat dans votre application bancaire ou entrez votre mot de passe Bizum. Facile et rapide.
• Paiement via Google Pay/Apple Paiement- Achetez rapidement et en toute sécurité avec votre carte connectée à votre compte Google ou Apple.

Le mode de paiement "Transfert" ne sera pas disponible les dernières semaines du Carnaval, Halloween et la campagne de Noël.

Sur la page de chaque article, recherchez le bouton Guide des tailles consulter les mesures.

Les tailles des enfants sont classées par âge, tandis que les tailles des adultes sont indiquées par des chiffres ou des lettres. Souvent, seule la taille d'une personne est disponible, car de nombreux costumes pour adultes sont produits en une seule mesure. Pour les adultes etpour les enfants, nous vous recommandons de choisir la taille des vêtements normalement utilisés.

Vérifiez les étapes avant l'achat pour vous assurer qu'elles sont adaptées à vos besoins.

Si vous êtes un groupe ou une entreprise et avez des questions sur les stocks, les tailles ou besoin de conseils avant de faire un achat: remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons.

Nous avons des réductions spéciales pour vous!

1. Abonnez-vous ici Comme gruppo/azienda. N'oubliez pas de préciser à quel secteur vous appartenez (gruppo/comparsa, association, école de danse, boutique... )
   
2. Une fois inscrit, vous pouvez voir dans la section des rabais spécifiques pour votre secteur "Mon compte". Les réductions seront automatiquement appliquées à votre panier et vous pouvez toujours les voir avant l'achat.

Rappelez-vous que nous offrons à 100% attention personnalisée pour chaque entreprise, groupe ou association. Nous offrons également des réductions spéciales et nous pouvons faire des costumes et des accessoires sur demande. N'hésitez pas à nous contacter.

Pour factures, vous pouvez les télécharger à partir de "Mon compte". Vous pouvez également télécharger votre budgétaire de "Mon compte" et en cliquant sur "Mes chariots".

Nous vous invitons à visiter notre magasin physique, un espace de 600m2 où vous trouverez la plus grande sélection de costumes, accessoires et maquillage pour Carnaval, Halloween, anniversaire et toute fête thématique. Vous pouvez également visiter notre Zone pour enfants, où les enfants donnent libre cours à la fantaisie avec les costumes de leurs personnages préférés et les thèmes les plus originaux.

Indirizzou:

Calle Valladolid, 5C 03440, Ibi (Alicante)

Programme juin, juillet et août:

• Jeudi et vendredi de 09.30 a 13.30 e da 17.30 a 20:00
• Sabato da 10:00 à 13: 30

Chiusou: Lundi, mardi et mercredi
Chiusou: Août 15

Vous pouvez passer votre commande en ligne et venir le récupérer gratuitement à notre point de vente. De cette façon, évitez les fichiers et choisissez les costumes que vous voulez confortablement de votre maison. Super facile et rapide ! Vous devez simplement choisir "Retreat in Store" dans l'onglet "Mode de livraison"et compléter l'achat.

Raccoumandaziouni:

1. Le matin, il y a moins de files d'attente et moins de stress.
2. N'oubliez pas d'apporter votre confirmation de commande sur support papier ou sur votre téléphone portable.

Nous vous attendons ! Si vous ne pouvez pas venir à notre temps habituel, contactez-nous via ce formulaire et nous vous recontacterons.

Si vous avez encore des doutes ou souhaitez faire une demande spécifique, vous pouvez nous contacter via le formulaire suivant. Nous vous répondrons dès que possible.

Indique le code du produit si la demande concerne un article spécifique. Nous ne pouvons pas vous aider sans connaître le code, que vous trouvez sous la désignation du produit, indiqué comme "00000".